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        當前位置
        內容標題
        序號崗位職責
        1熱情、耐心、友善地接待來電、來訪人員;
        2負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;
        3負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
        4負責開展各項有償及無償服務工作;
        5負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
        6負責業主/住戶滿意調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
        7負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作;
        8負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作。
        腳注信息

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